En ce début d’année 2023, les chefs d’entreprise sont de toute évidence préoccupés par la possibilité d’une récession, l’instabilité géopolitique et le resserrement de la politique monétaire. Cela dit, des occasions se présentent toujours même en période difficile, et l’année 2023 ne fera pas exception.
Cette année, les entreprises devront améliorer leur capacité à faire face à l’incertitude et réussir à gérer les nombreux facteurs à l’origine des perturbations au sein des marchés. En présence de ces perturbateurs, les entreprises devront donc revoir leurs stratégies et s’adapter rapidement aux changements. Tandis que nous subissons toujours les aléas de l’inégalité de la conjoncture économique et des revirements politiques, nous devons utiliser les leçons tirées au cours de la dernière année afin de nous préparer à ce qui nous attend.
Pour la deuxième année consécutive, nous avons demandé à nos spécialistes de relever les dix principaux perturbateurs de croissance et de rentabilité de la prochaine année, et de proposer des mesures éventuelles pour y faire face.
En raison du ralentissement économique qui se pointe à l’horizon, les habitudes d’achat des consommateurs changeront inévitablement. Les fonds excédentaires dont les consommateurs disposaient au cours de la dernière année sont susceptibles de s’amenuiser, ce qui devrait entraîner une réduction de leurs dépenses. Bien que les hausses de taux d’intérêt et les réductions des dépenses seront profitables à long terme, les entreprises devront toutefois s’adapter rapidement au repli de la demande et tirer avantage des modifications de prix découlant de l’inflation et d’autres facteurs.
Afin d’assurer leur croissance, les entreprises devront revoir leur stratégie globale et ajuster leurs dépenses en conséquence. Pour ce faire, il sera essentiel qu’elles établissent leurs priorités organisationnelles et réduisent les dépenses inutiles. Grâce à une bonne connaissance des éléments réellement importants pour atteindre les principaux objectifs à court terme et long terme, elles pourront saisir facilement les occasions de réduire les coûts.
Les consommateurs disposeront de fonds excédentaires limités et, par conséquent, pourraient être moins enclins à effectuer des achats non discrétionnaires. Faites preuve de volonté et de créativité lors de l’élaboration de vos stratégies d’établissement des prix, puis assurez-vous que celles-ci soient favorables à la marge globale et qu’elles incitent les consommateurs à acheter. Si une entreprise souhaite demeurer concurrentielle et limiter les risques pesant sur ses marges, il est essentiel qu’elle utilise des outils d’analyse pour établir les prix chaque jour en fonction de l’évolution de la dynamique du marché.
Même si les hausses de taux d’intérêt de la Banque du Canada en 2022 ont permis de ralentir l’inflation, les taux d’emprunt continueront d’être élevés en 2023 et après. Compte tenu du coût en capital plus élevé, les entreprises éprouveront plus de difficultés à obtenir du financement par emprunt, ce qui nuira à leur capacité de croissance interne et externe.
Les entreprises doivent revoir leur stratégie globale en vue de réduire leurs coûts de financement tout en maintenant leur croissance. Pour ce faire, elles peuvent notamment modifier leur structure financière en privilégiant le financement par capitaux propres plutôt que le financement par emprunt (dont les versements d’intérêts sont plus élevés) afin de stimuler la croissance. En outre, les entreprises pourraient être confrontées à des difficultés quant au respect des modalités de leurs engagements existants. Le cas échéant, elles pourraient se tourner vers des prêteurs non traditionnels dont les structures d’engagements financiers sont plus souples et ainsi profiter d’une liberté financière à court terme.
Les entreprises doivent faire preuve de prudence quant à la valeur des opérations d’acquisition et des autres placements qui sont touchés par la hausse des taux d’intérêt et l’augmentation du coût en capital. Les évaluations diminueront, ce qui signifie qu’il sera crucial de maintenir un solide bilan financier et de modifier les stratégies d’entreprise afin de s’adapter aux changements sur le marché, principalement en ce qui concerne les prix, le comportement des consommateurs et les externalités internationales.
L’inflation a atteint des taux records au Canada en 2022 en raison des perturbations des chaînes d’approvisionnement, de la prise de mesures de relance à la suite de la pandémie de COVID-19 et des pénuries de main-d’œuvre qui ont alimenté la hausse des coûts. Bien que les hausses marquées des taux d’intérêt contribuent à réduire l’inflation, les entreprises doivent réfléchir stratégiquement à la façon dont elles peuvent s’adapter au contexte macroéconomique très volatil.
Transmettre la hausse des prix aux consommateurs peut réduire considérablement le volume de ventes. Puisque l’inflation devrait reculer, la protection de la diminution des coûts des marchandises et le maintien des prix pourraient constituer des avantages concurrentiels. Par conséquent, l’évaluation du rapport élasticité-prix et des prix du marché est essentielle à l’orientation de vos stratégies d’établissement des prix pour les clients.
En raison du rétablissement des prix des marchandises à des niveaux normaux (ou aux nouveaux niveaux normaux), des occasions de négocier des prix d’approvisionnement plus avantageux pourraient se présenter. Les analyses et les renseignements sur le marché peuvent notamment être utilisés aux fins d’évaluation des coûts d’approvisionnement actuels et d’établissement des stratégies à adopter afin d’obtenir une longueur d’avance sur le marché et de maximiser les bénéfices.
Les entreprises devraient évaluer constamment leur gamme de produits afin de repérer et de promouvoir les produits qui sont très rentables, tout en réduisant l’offre de produits à faible rendement. Grâce à l’adoption d’une approche « 80/20 », les entreprises peuvent instaurer une orientation stratégique et simplifier l’exploitation afin d’améliorer les résultats.
Tout au long de l’année 2022, nous avons observé des événements macroéconomiques qui ont mené à des contraintes d’approvisionnement et à des prix des marchandises anormalement élevés. Le conflit international entre la Russie et l’Ukraine, les interdictions d’importations et d’exportations à l’échelle mondiale et les pénuries de main-d’œuvre causées par la pandémie de COVID-19 ont entraîné une volatilité au titre des prix et de l’approvisionnement. Puisque bon nombre de ces perturbateurs persisteront en 2023, les entreprises devront apprendre à vivre avec des chaînes d’approvisionnement irrégulières et souvent peu fiables.
En contexte d’incertitude, les entreprises doivent faire preuve de souplesse et limiter les risques financiers découlant de leurs chaînes d’approvisionnement. Bien que les réserves permettent d’assurer le maintien d’un certain niveau de stocks, il s’agit d’une stratégie coûteuse qui ne s’avère pas toujours réalisable en contexte de ralentissement économique. Par conséquent, les entreprises devraient miser sur un niveau de stocks réduit et sur une prévision efficace de la demande au moyen d’outils d’analyse pour maximiser le fonds de roulement et atténuer les risques financiers.
Il est essentiel de connaître l’endroit, le moment et le contexte de chacune des perturbations externes, ainsi que d’établir les répercussions qu’elles auront sur les prix et les contraintes en matière de distribution qui en découleront. Grâce au suivi régulier de tels événements et à l’utilisation d’outils d’analyse pour en évaluer les répercussions financières, les entreprises pourront anticiper plus efficacement les obstacles de la chaîne d’approvisionnement, et donc faire preuve d’une plus grande résilience face à ceux-ci.
L’accélération de la numérisation, dont le potentiel de réduction des coûts favorise la croissance, constitue un vecteur d’innovation et de croissance économique à l’échelle mondiale. Puisque les avancées technologiques nécessitent souvent d’importants investissements, les entreprises doivent évaluer soigneusement les répercussions des initiatives numériques sur l’efficacité de leurs processus, sur leur culture et sur leur bilan avant d’élaborer et de mettre en œuvre une stratégie numérique.
Le flux d’optimisation des processus commence par l’évaluation de l’efficacité actuelle de l’ensemble des processus, de la production à la saisie de données. Posez-vous des questions clés, par exemple : Y a-t-il des redondances au sein des processus actuels? Quelles sont les économies de temps et d’argent qui pourraient être réalisées grâce à l’automatisation? De quelle façon la numérisation peut-elle améliorer le rendement? L’automatisation et l’intelligence artificielle peuvent accélérer les processus et éliminer les tâches manuelles et redondantes nécessitant des interventions et comportant un risque élevé d’erreurs.
L’élaboration d’un plan numérique est primordiale pour assurer une transition efficace et en douceur, et obtenir une valeur maximale. De plus, les occasions numériques doivent être évaluées comme le seraient des investissements. En se renseignant sur la conjoncture économique et en établissant l’ordre de priorité des occasions en fonction du niveau d’investissement requis, de l’augmentation potentielle des revenus ainsi que de l’expérience des clients et des employés, les entreprises pourront assurer la réussite de la mise en œuvre de leur plan numérique.
Le contexte économique de 2023 fait craindre la venue soudaine d’externalités ayant des répercussions sur le rendement. Le conflit international et les hausses inattendues des taux d’intérêt témoignent bien du caractère imprévisible de la conjoncture économique. Les entreprises n’arrivant pas à s’adapter pourraient se voir contraintes de fermer leurs portes ou subir des dommages importants. Dans ce contexte, il est crucial d’assurer une surveillance constante des changements internes et externes et de disposer des outils nécessaires à l’élaboration de solutions axées sur les données et à la prise de décisions rapides fondées sur des faits.
La production de rapports destinés à la haute direction peut représenter un processus fastidieux nécessitant des interventions manuelles et un regroupement de données chronophage. L’automatisation des systèmes et l’élaboration d’outils d’analyse mettent à la disposition des chefs d’entreprise les renseignements dont ils ont besoin pour surveiller le rendement et cerner les problèmes qui nécessitent une attention immédiate.
Au fil de l’évolution des préférences des clients, vous pouvez tirer parti de sources de données externes pour surveiller les changements en matière de conjoncture économique, de dépenses et de tendances de consommation. Le recours à l’analyse pour présenter efficacement les données sous forme de renseignements utiles et orienter la prise de décisions stratégiques peut s’avérer favorable au rendement organisationnel.
Une corrélation a été établie entre l’adoption accélérée des technologies à l’échelle mondiale et l’augmentation de la fraude, des fuites de données et des atteintes à la sécurité des données. La transformation numérique comporte des risques de cybermenaces qui peuvent nuire aux cabinets si elles ne sont pas maîtrisées. Parmi les menaces graves et coûteuses qui surviennent continuellement, nous comptons notamment l’atteinte à la réputation, la divulgation de renseignements confidentiels et la destruction des TI. Il est donc essentiel qu’une entreprise fasse de la cybersécurité une priorité si elle souhaite atténuer ces risques et assurer la réussite de son parcours numérique.
Bien que l’adoption de nouvelles technologies puisse augmenter votre productivité, elle peut également modifier votre profil de risque ainsi que la façon dont votre entreprise sera ciblée. En mettant en œuvre des points de contrôle, en tenant compte des technologies, des processus et de l’effectif, ainsi qu’en élaborant et en mettant à l’essai des plans d’intervention, vous aiderez votre équipe à réagir rapidement en cas d’attaque. Commencez par déterminer l’endroit où les renseignements confidentiels sont stockés, puis déterminez qui a accès à ces renseignements, assurez-vous que les renseignements confidentiels sont chiffrés et documentez les flux d’information de sorte que les mesures de contrôle nécessaires soient mises en place pour prévenir la perte de données. La mise à l’essai préalable des stratégies d’atténuation des risques permet d’en valider l’efficacité.
Lors de l’intégration de nouvelles technologies ou du perfectionnement d’une technologie existante, il est important d’élaborer une stratégie de cybersécurité qui fait l’objet d’une surveillance continue. Toute mise en œuvre technologique devrait comprendre un plan d’atténuation bien structuré en cas de cyberattaque. L’élaboration d’une stratégie de réponse aux intrusions indiquant les étapes à suivre et les fournisseurs à contacter aidera à accroître la résilience et à limiter les dommages découlant d’une attaque.
En dépit de la hausse des taux d’intérêt et de l’incertitude économique, on observe un maintien des liquidités sur le marché et une volonté de conclure des transactions. De nombreux facteurs pourraient continuer de limiter le nombre de fusions-acquisitions, comme au cours des neuf premiers mois de 2022. Toutefois, l’adoption de stratégies efficaces visant à optimiser la valeur des opérations pour les acheteurs et les vendeurs sera favorable aux opérations de fusions-acquisitions. Des occasions de surmonter les défis au moyen de fusions-acquisitions, et donc de mieux positionner les effectifs et les entreprises, se présenteront tout au long de l’année.
Saisissez les occasions d’amélioration du rendement avant le dessaisissement afin d’obtenir une évaluation et un prix d’acquisition adéquats. Bien que la création de valeur se poursuive tout au long de l’existence d’une entreprise, la valeur marchande actuelle est calculée en fonction de la confiance des investisseurs envers les générateurs de valeur à moyen et long terme de l’entreprise et du secteur d’activité. Le repérage des générateurs de valeur permettant d’accroître la valeur de l’entreprise à court, moyen et long terme ainsi que l’harmonisation des initiatives stratégiques actuelles et éventuelles sont donc fondamentaux pour accélérer la création de valeur dans l’entreprise.
Dans un contexte où les évaluations sont normalement faibles, la détermination d’une valeur cachée et des principaux risques opérationnels, ainsi que la quantification des occasions d’amélioration des flux de trésorerie et du BAIIA permettront d’obtenir une valeur optimale des opérations. En vous renseignant sur les indicateurs clés de rendement et les mesures, l’effectif et l’entreprise, les générateurs de revenus, les inducteurs de coûts, l’efficience opérationnelle, le fonds de roulement et les synergies en matière d’intégration, vous renforcerez l’efficacité de l’évaluation.
Au cours des deux dernières années, de nombreux travailleurs ont délaissé les postes offrant des services personnalisés notamment dans les secteurs de la fabrication, des soins de santé et du détail, ce qui a nui à la capacité de production et aux ventes globales. En outre, le vieillissement de la population et le paysage de l’emploi d’aujourd’hui continuent d’engendrer des défis quant à l’accès à des talents de qualité, à la rétention de ceux-ci, ainsi qu’aux moyens financiers accessibles pour l’acquisition de tels talents.
Puisque l’acquisition de talents est coûteuse, il est essentiel d’adopter une approche proactive en matière de rétention du personnel. On pourrait penser qu’augmenter la rémunération représente la solution pour satisfaire les meilleurs talents; cependant, les employés sont de plus en plus nombreux à accorder de l’importance à la culture, à l’équilibre travail-vie personnelle et aux avantages autres que monétaires avant toute chose. Afin de retenir les meilleurs talents dans le contexte économique actuel, il est très important de mettre en place des séances de rétroaction, des activités de consolidation d’équipe et un programme d’incitatifs.
En raison de la hausse des taux d’intérêt, de l’inflation et des salaires des employés, de nombreuses entreprises devront commencer à songer à des moyens d’optimiser les coûts. Sur le plan de la gestion de la main-d’œuvre, ces dernières peuvent déterminer quels postes nécessitent de la main-d’œuvre, ceux qui peuvent être automatisés, ainsi que ceux qui ne sont pas essentiels. Par la suite, les entreprises peuvent commencer à maximiser l’utilisation et la productivité des employés en restructurant le poste, en recourant aux technologies et en réduisant les coûts inutiles.
Un nombre croissant de consommateurs appuient activement les entreprises qui donnent priorité aux initiatives liées aux facteurs ESG, une tendance qui continuera de prendre de l’ampleur en 2023. Grâce aux initiatives durables, les entreprises peuvent se démarquer sur le marché et attirer davantage de consommateurs.
Plus que jamais, les employés recherchent des entreprises misant sur les facteurs ESG. Puisque la rétention des talents est de plus en plus ardue, la mise en place de pratiques en matière d’ESG ou le renforcement des pratiques existantes contribueront à réduire les risques de pertes de talents et les coûts globaux d’acquisition de talents.
Les entreprises devraient maintenir leurs investissements dans les initiatives ESG afin d’améliorer la croissance de leur chiffre d’affaires et leurs résultats, d’avoir une incidence favorable sur la société et de réduire les risques. Elles devraient toujours chercher à intégrer les facteurs ESG à leurs stratégies et à leurs activités, en plus d’être en mesure de brosser un tableau complet de la situation auprès des clients.
Nous amorçons une période où les facteurs ESG deviennent une priorité fondamentale pour la société, et la nouvelle réglementation gouvernementale pourrait bien remettre en cause les modèles d’affaires et les activités des entreprises. Afin d’atténuer ce risque, les entreprises devront prévoir les changements de façon proactive et mettre en place les plans nécessaires pour remédier aux problèmes soulevés.
Les initiatives ESG se sont révélées efficaces pour augmenter la valeur des opérations. Lors d’une acquisition, il est de plus en plus important de cerner les occasions et les risques liés à l’incidence des facteurs ESG de l’entreprise cible. En effet, une évaluation inadéquate des risques liés aux facteurs ESG avant la conclusion d’une acquisition pourrait nuire au rendement.
Passés maîtres dans l’art de faire face à l’incertitude, les dirigeants d’entreprises intelligentes et durables obtiendront de bons résultats en 2023, mais la tâche sera ardue. Votre entreprise peut compter sur l’aide des spécialistes de BDO pour cerner les occasions, gérer les risques et assurer sa croissance malgré le contexte commercial difficile.
Communiquez avec nous ou envoyez un message à l’un des membres de notre équipe de services-conseils :
Rocco Galletto
Associé et chef national, Services en cybersécurité
BDO Lixar Toronto
416-729-2609
Adam Brown
Associé, Services de création de valeur et d’analyse, Chef national, Services-conseils en gestion
BDO Toronto
647-730-0926
Pierre Taillefer
Associé, Services-conseils en risque et chef national, Services en matière d’ESG
BDO Montréal
514-944-6738
Michael Morrow
Associé, Services en fusions-acquisitions et marchés financiers
BDO Toronto
416-890-6185
647-408-5395
Shilpa Mishra
Associé, Services en fusions-acquisitions et marchés financiers
BDO Toronto
En ce début d’année 2023, les chefs d’entreprise sont de toute évidence préoccupés par la possibilité d’une récession, l’instabilité géopolitique et le resserrement de la politique monétaire. Cela dit, des occasions se présentent toujours même en période difficile, et l’année 2023 ne fera pas exception.
Cette année, les entreprises devront améliorer leur capacité à faire face à l’incertitude et réussir à gérer les nombreux facteurs à l’origine des perturbations au sein des marchés. En présence de ces perturbateurs, les entreprises devront donc revoir leurs stratégies et s’adapter rapidement aux changements. Tandis que nous subissons toujours les aléas de l’inégalité de la conjoncture économique et des revirements politiques, nous devons utiliser les leçons tirées au cours de la dernière année afin de nous préparer à ce qui nous attend.
Pour la deuxième année consécutive, nous avons demandé à nos spécialistes de relever les dix principaux perturbateurs de croissance et de rentabilité de la prochaine année, et de proposer des mesures éventuelles pour y faire face.
En raison du ralentissement économique qui se pointe à l’horizon, les habitudes d’achat des consommateurs changeront inévitablement. Les fonds excédentaires dont les consommateurs disposaient au cours de la dernière année sont susceptibles de s’amenuiser, ce qui devrait entraîner une réduction de leurs dépenses. Bien que les hausses de taux d’intérêt et les réductions des dépenses seront profitables à long terme, les entreprises devront toutefois s’adapter rapidement au repli de la demande et tirer avantage des modifications de prix découlant de l’inflation et d’autres facteurs.
Afin d’assurer leur croissance, les entreprises devront revoir leur stratégie globale et ajuster leurs dépenses en conséquence. Pour ce faire, il sera essentiel qu’elles établissent leurs priorités organisationnelles et réduisent les dépenses inutiles. Grâce à une bonne connaissance des éléments réellement importants pour atteindre les principaux objectifs à court terme et long terme, elles pourront saisir facilement les occasions de réduire les coûts.
Les consommateurs disposeront de fonds excédentaires limités et, par conséquent, pourraient être moins enclins à effectuer des achats non discrétionnaires. Faites preuve de volonté et de créativité lors de l’élaboration de vos stratégies d’établissement des prix, puis assurez-vous que celles-ci soient favorables à la marge globale et qu’elles incitent les consommateurs à acheter. Si une entreprise souhaite demeurer concurrentielle et limiter les risques pesant sur ses marges, il est essentiel qu’elle utilise des outils d’analyse pour établir les prix chaque jour en fonction de l’évolution de la dynamique du marché.
Même si les hausses de taux d’intérêt de la Banque du Canada en 2022 ont permis de ralentir l’inflation, les taux d’emprunt continueront d’être élevés en 2023 et après. Compte tenu du coût en capital plus élevé, les entreprises éprouveront plus de difficultés à obtenir du financement par emprunt, ce qui nuira à leur capacité de croissance interne et externe.
Les entreprises doivent revoir leur stratégie globale en vue de réduire leurs coûts de financement tout en maintenant leur croissance. Pour ce faire, elles peuvent notamment modifier leur structure financière en privilégiant le financement par capitaux propres plutôt que le financement par emprunt (dont les versements d’intérêts sont plus élevés) afin de stimuler la croissance. En outre, les entreprises pourraient être confrontées à des difficultés quant au respect des modalités de leurs engagements existants. Le cas échéant, elles pourraient se tourner vers des prêteurs non traditionnels dont les structures d’engagements financiers sont plus souples et ainsi profiter d’une liberté financière à court terme.
Les entreprises doivent faire preuve de prudence quant à la valeur des opérations d’acquisition et des autres placements qui sont touchés par la hausse des taux d’intérêt et l’augmentation du coût en capital. Les évaluations diminueront, ce qui signifie qu’il sera crucial de maintenir un solide bilan financier et de modifier les stratégies d’entreprise afin de s’adapter aux changements sur le marché, principalement en ce qui concerne les prix, le comportement des consommateurs et les externalités internationales.
L’inflation a atteint des taux records au Canada en 2022 en raison des perturbations des chaînes d’approvisionnement, de la prise de mesures de relance à la suite de la pandémie de COVID-19 et des pénuries de main-d’œuvre qui ont alimenté la hausse des coûts. Bien que les hausses marquées des taux d’intérêt contribuent à réduire l’inflation, les entreprises doivent réfléchir stratégiquement à la façon dont elles peuvent s’adapter au contexte macroéconomique très volatil.
Transmettre la hausse des prix aux consommateurs peut réduire considérablement le volume de ventes. Puisque l’inflation devrait reculer, la protection de la diminution des coûts des marchandises et le maintien des prix pourraient constituer des avantages concurrentiels. Par conséquent, l’évaluation du rapport élasticité-prix et des prix du marché est essentielle à l’orientation de vos stratégies d’établissement des prix pour les clients.
En raison du rétablissement des prix des marchandises à des niveaux normaux (ou aux nouveaux niveaux normaux), des occasions de négocier des prix d’approvisionnement plus avantageux pourraient se présenter. Les analyses et les renseignements sur le marché peuvent notamment être utilisés aux fins d’évaluation des coûts d’approvisionnement actuels et d’établissement des stratégies à adopter afin d’obtenir une longueur d’avance sur le marché et de maximiser les bénéfices.
Les entreprises devraient évaluer constamment leur gamme de produits afin de repérer et de promouvoir les produits qui sont très rentables, tout en réduisant l’offre de produits à faible rendement. Grâce à l’adoption d’une approche « 80/20 », les entreprises peuvent instaurer une orientation stratégique et simplifier l’exploitation afin d’améliorer les résultats.
Tout au long de l’année 2022, nous avons observé des événements macroéconomiques qui ont mené à des contraintes d’approvisionnement et à des prix des marchandises anormalement élevés. Le conflit international entre la Russie et l’Ukraine, les interdictions d’importations et d’exportations à l’échelle mondiale et les pénuries de main-d’œuvre causées par la pandémie de COVID-19 ont entraîné une volatilité au titre des prix et de l’approvisionnement. Puisque bon nombre de ces perturbateurs persisteront en 2023, les entreprises devront apprendre à vivre avec des chaînes d’approvisionnement irrégulières et souvent peu fiables.
En contexte d’incertitude, les entreprises doivent faire preuve de souplesse et limiter les risques financiers découlant de leurs chaînes d’approvisionnement. Bien que les réserves permettent d’assurer le maintien d’un certain niveau de stocks, il s’agit d’une stratégie coûteuse qui ne s’avère pas toujours réalisable en contexte de ralentissement économique. Par conséquent, les entreprises devraient miser sur un niveau de stocks réduit et sur une prévision efficace de la demande au moyen d’outils d’analyse pour maximiser le fonds de roulement et atténuer les risques financiers.
Il est essentiel de connaître l’endroit, le moment et le contexte de chacune des perturbations externes, ainsi que d’établir les répercussions qu’elles auront sur les prix et les contraintes en matière de distribution qui en découleront. Grâce au suivi régulier de tels événements et à l’utilisation d’outils d’analyse pour en évaluer les répercussions financières, les entreprises pourront anticiper plus efficacement les obstacles de la chaîne d’approvisionnement, et donc faire preuve d’une plus grande résilience face à ceux-ci.
L’accélération de la numérisation, dont le potentiel de réduction des coûts favorise la croissance, constitue un vecteur d’innovation et de croissance économique à l’échelle mondiale. Puisque les avancées technologiques nécessitent souvent d’importants investissements, les entreprises doivent évaluer soigneusement les répercussions des initiatives numériques sur l’efficacité de leurs processus, sur leur culture et sur leur bilan avant d’élaborer et de mettre en œuvre une stratégie numérique.
Le flux d’optimisation des processus commence par l’évaluation de l’efficacité actuelle de l’ensemble des processus, de la production à la saisie de données. Posez-vous des questions clés, par exemple : Y a-t-il des redondances au sein des processus actuels? Quelles sont les économies de temps et d’argent qui pourraient être réalisées grâce à l’automatisation? De quelle façon la numérisation peut-elle améliorer le rendement? L’automatisation et l’intelligence artificielle peuvent accélérer les processus et éliminer les tâches manuelles et redondantes nécessitant des interventions et comportant un risque élevé d’erreurs.
L’élaboration d’un plan numérique est primordiale pour assurer une transition efficace et en douceur, et obtenir une valeur maximale. De plus, les occasions numériques doivent être évaluées comme le seraient des investissements. En se renseignant sur la conjoncture économique et en établissant l’ordre de priorité des occasions en fonction du niveau d’investissement requis, de l’augmentation potentielle des revenus ainsi que de l’expérience des clients et des employés, les entreprises pourront assurer la réussite de la mise en œuvre de leur plan numérique.
Le contexte économique de 2023 fait craindre la venue soudaine d’externalités ayant des répercussions sur le rendement. Le conflit international et les hausses inattendues des taux d’intérêt témoignent bien du caractère imprévisible de la conjoncture économique. Les entreprises n’arrivant pas à s’adapter pourraient se voir contraintes de fermer leurs portes ou subir des dommages importants. Dans ce contexte, il est crucial d’assurer une surveillance constante des changements internes et externes et de disposer des outils nécessaires à l’élaboration de solutions axées sur les données et à la prise de décisions rapides fondées sur des faits.
La production de rapports destinés à la haute direction peut représenter un processus fastidieux nécessitant des interventions manuelles et un regroupement de données chronophage. L’automatisation des systèmes et l’élaboration d’outils d’analyse mettent à la disposition des chefs d’entreprise les renseignements dont ils ont besoin pour surveiller le rendement et cerner les problèmes qui nécessitent une attention immédiate.
Au fil de l’évolution des préférences des clients, vous pouvez tirer parti de sources de données externes pour surveiller les changements en matière de conjoncture économique, de dépenses et de tendances de consommation. Le recours à l’analyse pour présenter efficacement les données sous forme de renseignements utiles et orienter la prise de décisions stratégiques peut s’avérer favorable au rendement organisationnel.
Une corrélation a été établie entre l’adoption accélérée des technologies à l’échelle mondiale et l’augmentation de la fraude, des fuites de données et des atteintes à la sécurité des données. La transformation numérique comporte des risques de cybermenaces qui peuvent nuire aux cabinets si elles ne sont pas maîtrisées. Parmi les menaces graves et coûteuses qui surviennent continuellement, nous comptons notamment l’atteinte à la réputation, la divulgation de renseignements confidentiels et la destruction des TI. Il est donc essentiel qu’une entreprise fasse de la cybersécurité une priorité si elle souhaite atténuer ces risques et assurer la réussite de son parcours numérique.
Bien que l’adoption de nouvelles technologies puisse augmenter votre productivité, elle peut également modifier votre profil de risque ainsi que la façon dont votre entreprise sera ciblée. En mettant en œuvre des points de contrôle, en tenant compte des technologies, des processus et de l’effectif, ainsi qu’en élaborant et en mettant à l’essai des plans d’intervention, vous aiderez votre équipe à réagir rapidement en cas d’attaque. Commencez par déterminer l’endroit où les renseignements confidentiels sont stockés, puis déterminez qui a accès à ces renseignements, assurez-vous que les renseignements confidentiels sont chiffrés et documentez les flux d’information de sorte que les mesures de contrôle nécessaires soient mises en place pour prévenir la perte de données. La mise à l’essai préalable des stratégies d’atténuation des risques permet d’en valider l’efficacité.
Lors de l’intégration de nouvelles technologies ou du perfectionnement d’une technologie existante, il est important d’élaborer une stratégie de cybersécurité qui fait l’objet d’une surveillance continue. Toute mise en œuvre technologique devrait comprendre un plan d’atténuation bien structuré en cas de cyberattaque. L’élaboration d’une stratégie de réponse aux intrusions indiquant les étapes à suivre et les fournisseurs à contacter aidera à accroître la résilience et à limiter les dommages découlant d’une attaque.
En dépit de la hausse des taux d’intérêt et de l’incertitude économique, on observe un maintien des liquidités sur le marché et une volonté de conclure des transactions. De nombreux facteurs pourraient continuer de limiter le nombre de fusions-acquisitions, comme au cours des neuf premiers mois de 2022. Toutefois, l’adoption de stratégies efficaces visant à optimiser la valeur des opérations pour les acheteurs et les vendeurs sera favorable aux opérations de fusions-acquisitions. Des occasions de surmonter les défis au moyen de fusions-acquisitions, et donc de mieux positionner les effectifs et les entreprises, se présenteront tout au long de l’année.
Saisissez les occasions d’amélioration du rendement avant le dessaisissement afin d’obtenir une évaluation et un prix d’acquisition adéquats. Bien que la création de valeur se poursuive tout au long de l’existence d’une entreprise, la valeur marchande actuelle est calculée en fonction de la confiance des investisseurs envers les générateurs de valeur à moyen et long terme de l’entreprise et du secteur d’activité. Le repérage des générateurs de valeur permettant d’accroître la valeur de l’entreprise à court, moyen et long terme ainsi que l’harmonisation des initiatives stratégiques actuelles et éventuelles sont donc fondamentaux pour accélérer la création de valeur dans l’entreprise.
Dans un contexte où les évaluations sont normalement faibles, la détermination d’une valeur cachée et des principaux risques opérationnels, ainsi que la quantification des occasions d’amélioration des flux de trésorerie et du BAIIA permettront d’obtenir une valeur optimale des opérations. En vous renseignant sur les indicateurs clés de rendement et les mesures, l’effectif et l’entreprise, les générateurs de revenus, les inducteurs de coûts, l’efficience opérationnelle, le fonds de roulement et les synergies en matière d’intégration, vous renforcerez l’efficacité de l’évaluation.
Au cours des deux dernières années, de nombreux travailleurs ont délaissé les postes offrant des services personnalisés notamment dans les secteurs de la fabrication, des soins de santé et du détail, ce qui a nui à la capacité de production et aux ventes globales. En outre, le vieillissement de la population et le paysage de l’emploi d’aujourd’hui continuent d’engendrer des défis quant à l’accès à des talents de qualité, à la rétention de ceux-ci, ainsi qu’aux moyens financiers accessibles pour l’acquisition de tels talents.
Puisque l’acquisition de talents est coûteuse, il est essentiel d’adopter une approche proactive en matière de rétention du personnel. On pourrait penser qu’augmenter la rémunération représente la solution pour satisfaire les meilleurs talents; cependant, les employés sont de plus en plus nombreux à accorder de l’importance à la culture, à l’équilibre travail-vie personnelle et aux avantages autres que monétaires avant toute chose. Afin de retenir les meilleurs talents dans le contexte économique actuel, il est très important de mettre en place des séances de rétroaction, des activités de consolidation d’équipe et un programme d’incitatifs.
En raison de la hausse des taux d’intérêt, de l’inflation et des salaires des employés, de nombreuses entreprises devront commencer à songer à des moyens d’optimiser les coûts. Sur le plan de la gestion de la main-d’œuvre, ces dernières peuvent déterminer quels postes nécessitent de la main-d’œuvre, ceux qui peuvent être automatisés, ainsi que ceux qui ne sont pas essentiels. Par la suite, les entreprises peuvent commencer à maximiser l’utilisation et la productivité des employés en restructurant le poste, en recourant aux technologies et en réduisant les coûts inutiles.
Un nombre croissant de consommateurs appuient activement les entreprises qui donnent priorité aux initiatives liées aux facteurs ESG, une tendance qui continuera de prendre de l’ampleur en 2023. Grâce aux initiatives durables, les entreprises peuvent se démarquer sur le marché et attirer davantage de consommateurs.
Plus que jamais, les employés recherchent des entreprises misant sur les facteurs ESG. Puisque la rétention des talents est de plus en plus ardue, la mise en place de pratiques en matière d’ESG ou le renforcement des pratiques existantes contribueront à réduire les risques de pertes de talents et les coûts globaux d’acquisition de talents.
Les entreprises devraient maintenir leurs investissements dans les initiatives ESG afin d’améliorer la croissance de leur chiffre d’affaires et leurs résultats, d’avoir une incidence favorable sur la société et de réduire les risques. Elles devraient toujours chercher à intégrer les facteurs ESG à leurs stratégies et à leurs activités, en plus d’être en mesure de brosser un tableau complet de la situation auprès des clients.
Nous amorçons une période où les facteurs ESG deviennent une priorité fondamentale pour la société, et la nouvelle réglementation gouvernementale pourrait bien remettre en cause les modèles d’affaires et les activités des entreprises. Afin d’atténuer ce risque, les entreprises devront prévoir les changements de façon proactive et mettre en place les plans nécessaires pour remédier aux problèmes soulevés.
Communiquez avec nous ou envoyez un message à l’un des membres de notre équipe de services-conseils :
Passés maîtres dans l’art de faire face à l’incertitude, les dirigeants d’entreprises intelligentes et durables obtiendront de bons résultats en 2023, mais la tâche sera ardue. Votre entreprise peut compter sur l’aide des spécialistes de BDO pour cerner les occasions, gérer les risques et assurer sa croissance malgré le contexte commercial difficile.
Rocco Galletto
Associé et chef national, Services en cybersécurité
BDO Lixar Toronto
416-729-2609
Adam Brown
Associé, Services de création de valeur et d’analyse, Chef national, Services-conseils en gestion
BDO Toronto
647-730-0926
Pierre Taillefer
Associé, Services-conseils en risque et chef national, Services en matière d’ESG
BDO Montréal
514-944-6738
Michael Morrow
Associé, Services en fusions-acquisitions et marchés financiers
BDO Toronto
416-890-6185
647-408-5395
Shilpa Mishra
Associé, Services en fusions-acquisitions et marchés financiers
BDO Toronto